Studium Przypadku. Rozwijanie umiejętności miękkich uczniów z naciskiem na komunikację międzykulturową i umiejętności przywódcze

Zidentyfikowana potrzeba: wypełnienie luki w rozwoju umiejętności miękkich w szkolnictwie wyższym

Zadanie: Pracujesz w Biurze Międzynarodowym swojej uczelni i jesteś odpowiedzialny za dalszą internacjonalizację i cyfryzację programów uniwersyteckich w celu poprawy perspektyw zatrudnienia studentów na stale zglobalizowanym rynku pracy, a w szczególności rozwijanie umiejętności komunikacji międzykulturowej i przywództwa. Masz kilka pomysłów na ten temat. Jednym z Twoich priorytetów jest współpraca z innymi uczelniami Erasmus+ (przy wykorzystaniu dofinansowania z projektów UE) w celu zwielokrotnienia efektu i zapewnienia ustrukturyzowanych możliwości pracy w zespołach międzynarodowych (studenci/wykładowcy/personel administracyjny). Musisz wziąć pod uwagę współpracę z biznesem, mając na uwadze lepsze możliwości zatrudnienia dla studentów.

Pobierz zawartość :

Pytania :

Zapisz swoje pomysły w wypunktowaniach.

Podziel się swoimi pomysłami ze współpracownikami podczas burzy mózgów. Następnie podejmij decyzję grupową, korzystając z wybranej metody podejmowania decyzji, m.in. DECIDE:

D

Define the problem - Zdefiniuj problem

E

Establish the criteria - Ustal kryteria

C

Consider all the alternatives - Rozważ wszystkie alternatywy

I

Identify the best alternative - Zidentyfikuj najlepszą alternatywę

D

Develop and implement a plan of action - Opracuj i wdroż plan działania

E

Evaluate and monitor the solution - Oceń i monitoruj rozwiązanie

Na koniec porównaj swoją propozycję z praktycznym przykładem w sugerowanych odpowiedziach.

Odpowiedzi :

Zdefiniowanie problemu: wypełnienie luki w rozwoju umiejętności miękkich poprzez położenie nacisku na komunikację międzykulturową i rozwój umiejętności przywódczych, osiąganie wyników takich jak wyższa motywacja i większa szansa na zatrudnienie absolwentów na stale zglobalizowanym rynku pracy.

Ustalenie kryteriów: internacjonalizacja, cyfryzacja, ustrukturyzowane, opłacalne możliwości współpracy międzynarodowej, naukowe podejście do identyfikacji niedoborów umiejętności (koncentracja na komunikacji międzykulturowej i przywództwie), zrównoważony rozwój. W zależności od wkładu członka grupy prawdopodobnie zidentyfikujesz kilka alternatyw, wybierając najlepszą opcję i plan działania, a także ustalając mechanizmy oceny wyników.

Porównaj swoje wyniki z następującym przykładem praktycznym:

Krótki opis

PROMINENCE (Promoting Mindful Encounters through Intercultural Competence and Experience, 2017-2020) to międzynarodowy projekt współfinansowany przez Program Erasmus+ Partnerstwa Strategiczne w Szkolnictwie Wyższym. Projekt partnerstwa strategicznego wzmacnia powiązania między partnerskimi uczelniami, studentami i MŚP jako potencjalnymi pracodawcami. Oferuje produkty, które pomagają rozwijać kompetencje międzykulturowe, umiejętności biznesowe i umiejętności przywódcze pracowników MŚP, studentów biznesu i wykładowców. Zespoły PROMINENCE z siedmiu uniwersytetów UE: Aschaffenburg (Niemcy), Uniwersytet Ekonomiczny w Bratysławie (Słowacja), Debreczyn (Węgry), Katowice (Polska), Mont Blanc Savoie (Francja), Seinäjoki (Finlandia) oraz Uniwersytet Ekonomiczny w Warnie (Bułgaria), zrealizował projekt, który jest doskonałym przykładem internacjonalizacji wyższej edukacji biznesowej.

Jest to inicjatywa oparta na badaniach (tj. spełnia kryterium podejścia naukowego), której celem jest zwiększenie zaangażowania uczniów poprzez empiryczne uczenie się przy jednoczesnym zwiększeniu ich szans na zatrudnienie. Badanie objęło 3 szeroko zakrojone ankiety (z udziałem przedsiębiorców, studentów i wykładowców z 7 krajów UE (patrz rozdział referencyjny). Rozwijanie umiejętności miękkich uczniów w znaczący sposób zapewnia: 1/ PROMINENCE Interactive OEPR (platforma otwartych zasobów edukacyjnych), która zapewnia efektywność kosztową oraz 2/ międzynarodowe warsztaty studenckie (3+ Programy Intensywne), które dają ustrukturyzowane możliwości pracy w międzynarodowe zespoły.

Kluczowe działania i formy wsparcia umiejętności miękkich i zatrudnialności w szkolnictwie wyższym:

Dni kariery na uczelniach partnerskich; specjalistyczne IP (Intensywne Programy) – angażujące przedstawicieli wszystkich 7 uczelni partnerskich (studenci i kadra akademicka) w ramach projektu (Patrz rozdział dotyczący IP); nowe kierunki wprowadzone na uczelniach, m.in. „Komunikacja i przywództwo międzykulturowe”, wykorzystujące PROMINENCE Interactive jako główne źródło (opłacalność i efekt mnożnikowy na 7 uniwersytetach); kursy umiejętności miękkich oferowane MŚP.

Po zakończenia projektu działania rozwijające kompetencje międzykulturowe, umiejętności biznesowe i umiejętności przywódcze będzie można nadal realizować poprzez uczestnictwo m.in. w corocznych międzynarodowych wydarzeniach Dukenet lub w formacie najpopularniejszego programu intensywnego PROMINENCE online „Praktykowanie inteligencji kulturowej w różnych kulturach”. Dukenet to konsorcjum 17 uniwersytetów UE, które co roku organizuje kilka międzynarodowych wydarzeń studenckich: zorganizowane wydarzenia dla studentów dają możliwość rozwijania różnych umiejętności takich jak: praca zespołowa realna/rozproszona, rozwiązywanie problemów, inteligencja kulturowa i emocjonalna stosowana w kontekście biznesowym, kreatywność, podejmowanie decyzji, negocjacje, prezentacja umiejętności. 

Wyniki i rezultaty:

Bardzo pozytywne opinie. Ścisła interakcja między szkolnictwem wyższym a MŚP.

Kluczowe czynniki sukcesu we wdrażaniu tej inicjatywy:

Zapewnienie zrównoważonego rozwoju jest kluczem do regularnych programów intensywnych, rozwijających umiejętności uczniów w zakresie zatrudnienia. Zapraszanie prezenterów z firm. Rozwój umiejętności praktycznych.

Słowa kluczowe :

Wdrażanie polityki szkolnictwa wyższego, komunikacja międzykulturowa, rozwój kompetencji w różnych krajach, przywództwo, umiejętności mięk

Bibliografia:

PROMINENCE OERP:

  • https://www.prominenceproject.eu/index.php/prominence-interactive/study-guide/study-module/interactive-lessons/

 

PROMINENCE surveys:

  • Students’ Survey – Intercultural Competences: Importance, Self-assessment and Instruments of Development, written by Stéphane Ganassali, IAE University Mont Blanc Savoie
  • Survey on European Companies, written by Stéphane Ganassali, IAE University Mont Blanc Savoie
  • Intercultural Competence, An Academic Perspective, written by Diana Miteva, Kristana Ivanova, Petar Petrov, University of Economics - Varna

 

Three Intensive Training Programmes for over 120 project partner university students from Europe, Africa, Northern and Southern America:

  • Different Worlds, Different Languages: Getting to Grips with Cultural Diversity
  • Managing and Leading in Different Cultures
  • Practising Cultural and Business Intelligence across Cultures

 

Sustainability is ensured through more internationalization and collaboration:

  • Dukenet Membership for University of Economics - Varna
  • https://ue-varna.bg/en/news/gold-medals-for-university-of-economics-varna-students-in-dukenet-spring-markstrat-challenge-2021/1021

 

Source for DECIDE decision-making tool:

  • Kristina Guo, The Health Care Manager, April 2008, Vol 27/2, p.118-127