КАЗУС. Развиване у студентите на меки за междукултурната комуникация и лидерство
Установена потребност: намаляване на пропуските в развитието на меки умения във висшето образование
Задание: Ти работиш в международния отдел на твоя университет и отговаряш за интернационализацията и дигитализацията на университетските образователни програми с цел подобряване на шансовете за успешна професионална реализация на студентите на глобализиращия се пазар на труда и, в частност, развитието на умения за междукултурна комуникация и лидерство. Имаш няколко идеи в тази насока. Един от приоритетите на отдела е съвместната работа с други университети от мрежата на Еразъм+ (чрез европейско финансиране за проекти). По този начин ще се постигне мултиплициращ ефект и ще се осигуряват устойчиви възможности за работа в международни екипи за студенти, преподаватели и административен персонал. Трябва също така да се отчита и участието на бизнеса за предоставянето на по-добри възможности за професионална реализация на студентите.
Направи списък на идеите си как това може да се реализира.
Въпроси:
Сподели идеите със своите колеги в брейнсторминг сесия. След това вземете групово решение как да се действа, като използвате избран от вас инструмент за вземане на решения (например, DECIDE):
D |
Дефиниране на проблема |
E |
Установяване на критериите |
C |
Разглеждане на алтернативите |
I |
Определяне на най-добрата алтернатива |
D |
Изработване и изпълнение на план |
E |
Оценка и мониторинг на решението |
Накрая сравни взетото решение с предложените по-долу отговори.
Отговори:
Дефиниране на проблема: намаляване на пропуските в развитието на меки умения за междукултурна комуникация и лидерство, постигане на по-висока мотивация и подобряване на шансовете за успешна професионална реализация на студентите на глобализиращия се пазар на труда.
Установяване на критериите: интернационализация, дигитализация, устойчиви низкоразходни форми за международно сътрудничество, научен подход към идентифицирането на недостига на умения (с фокус върху междукултурната комуникация и лидерство), устойчивост.
Сравни взетото решение със следния реален практически пример:
Кратко описание
PROMINENCE (Promoting Mindful Encounters through Intercultural Competence and Experience, 2017-2020) е международен проект, съфинансиран по направление „Стратегически партньорства във висшето образование“ на програма „Еразъм+“. Това стратегическо партньорство засилва връзките между партниращите университети, студентите и малки и средни предприятия /МСП/ като потенциални работодатели. То предлага инструменти за развитие на междукултурна компетентност, бизнес умения и лидерски качества у служители на МСП, студенти и преподаватели.
Екипът на PROMINENCE, който включва представители на седем европейски университета: Ашафенбург (Германия), Икономически университет в Братислава (Словакия), Дебрецен (Унгария), Катовице (Полша), Савоа Мон Блан (Франция), Сейнайоки (Финландия) и Икономически университет – Варна (България), успешно приключи проекта, който е отличен пример за интернационализация във висшето образование по бизнес.
Проектът прилага изследователски подход (използва научен инструментариум), насочен към подобряване на ангажираността на студентите чрез практическо обучение и увеличаване на шансовете им за успешна професионална реализация. Проектът включва три мащабни проучвания (сред бизнес, студенти и преподаватели от 7 страни от ЕС – виж източниците).
Адекватното развитие на меките умения на студентите е осигурено чрез използването на: 1/ Интерактивната обучителна платформа PROMINENCE (отворена платформа с образователни ресурси), която позволява нискоразходен подход в обучението, и 2/ международни образователни уъркшопи (3+ интензивни програми), които предоставят възможност за съвместна работа в международни екипи.
Основни дейности и форми на подкрепа на меките умения и професионалната реализация във висшите училища:
Дни на кариерата в университетите партньори; специализирани ИП (интензивни програми) – включващи представители на седемте партниращи си в рамките на проекта университети (студенти и преподаватели) (виж източниците); нови дисциплини, включени в учебните планове, например, „Междукултурна комуникация и лидерство“. В тях се използва образователното съдържание от интерактивната обучителна платформа PROMINENCE (с нискоразходен и мултиплициращ ефект за седемте партньора); курсове за развитие на меки умения за МСП.
Устойчивостта на резултатите от проекта е осигурена от реализацията на допълнителни възможности за сътрудничество като участие в ежегодните събития в рамките на партньорската мрежа Dukenet и продължаване на успешните интензивни програми в онлайн формат (организиране на ново издание на интензивната програма от PROMINENCE „Прилагане на междукултурна компетентност в международната реклама“). Dukenet е консорциум от 17 европейски университета. Участниците в него организират ежегодни събития за студенти с цел развитие на разнообразни умения: реална/виртуална работа в екипи, решаване на проблеми, приложение на културна и емоционална интелигентност в бизнес контекст, творчество, вземане на решения, водене на преговори, презентационни умения и др.
Резултати: Изключително позитивни отзиви. Изграждане на близко взаимодействие между висшите училище и МСП.
Ключови фактори да успех: Осигуряване на устойчивост в провеждането на регулярни съвместни програми, развитие на умения за успешна реализация на студентите. Включване на представители от бизнеса. Развитие на практически умения.
Ключови думи:
Приложение на политики във висшето образование, развитие на компетенции в междукултурен контекст, лидерство, меки умени&
Библиография:
Интерактивна обучителна платформа PROMINENCE:
Проучвания по проект PROMINENCE:
- Students’ Survey – Intercultural Competences: Importance, Self-assessment and Instruments of Development, written by Stéphane Ganassali, IAE University Mont Blanc Savoie
- Survey on European Companies, written by Stéphane Ganassali, IAE University Mont Blanc Savoie
- Intercultural Competence, An Academic Perspective, written by Diana Miteva, Kristana Ivanova, Petar Petrov, University of Economics - Varna
Три интензивни обучителни програми с над 120 студенти от Европа, Африка, Северна и Южна Америка:
- Different Worlds, Different Languages: Getting to Grips with Cultural Diversity
- Managing and Leading in Different Cultures
- Practising Cultural and Business Intelligence across Cultures
Устойчивостта на резултатите е осигурена от допълнителни форми на интернационализация и сътрудничество:
- Dukenet Membership for University of Economics - Varna
- https://ue-varna.bg/en/news/gold-medals-for-university-of-economics-varna-students-in-dukenet-spring-markstrat-challenge-2021/1021
Източник за инструмента DECIDE:
Kristina Guo, The Health Care Manager, April 2008, Vol 27/2, p.118-127