КАЗУС. Стъпка по стъпка …
Понастоящем твоят екип работи по приключването на много тежък проект: времето лети, сроковете ви притискат, а задачите са сложни за изпълнение.
Хората вършат страхотна работа, техният опит, знания и мотивация са изключителни, но очакванията на изпълнителя и заинтересованите страни (откъм качество и време) пресира неимоверно екипа.
Умората започва да взема връх, стресът расте. Огромното натоварване започва да се отразява на общуването и работата в екипа.
На оперативка с екипа става ясно, че макар и повечето от окончателните дейности са подготвени и остават да бъдат започнати, тяхното изпълнение ще отнеме допълнителни ресурси като заплащане и работа.
Парите не са проблем: финансовият отдел е наясно със структурата на бюджета и необходимите средства са налични. Това, което наистина те притеснява, е как да преговаряш с екипа относно допълнителното му участие в крайния цикъл на изпълнение на проекта.
Ти също си много уморен/а и си под голямо напрежение. От една страна, не можеш да позволиш провал на проекта, от друга, трябва да се справиш с липсата на енергия и фокус, които могат да доведат до съществени грешки в тази така деликатна фаза.
Въпроси:
- Като отговарящ/а за проекта, какво ще направиш, за да подобриш мотивацията на екипа в тази последна фаза на проекта?
- Какъв лидер ще бъдеш?
- Какво можеш да направиш, за да предотвратиш възможна опозиция на екипа и/или бърнаут?
Отговори:
Ти си ръководител екип и въпросният сценарий очертава голям брой проблеми, с които можеш да се сблъскаш: ти си под голямо напрежение да изпълниш проекта и да отговориш на очакванията на шефа си, но същевременно отговаряш и за благосъстоянието на екипа.
1. Като отговарящ за проекта, какво ще направиш, за да подобриш мотивацията на екипа в тази последна фаза на проекта?
Бъди откровен/а, говори с всички, оценявай приноса на всеки. Бъди пределно ясен/ясна: „Дами и господа, знам, че е много трудно, знам, че давате всичко от себе си и усилията ви не остават незабелязани. Нека да предприемем и тази последна стъпка и тогава най-накрая ще отпразнуваме нашия успех.”
2. Какъв лидер ще бъдеш?
Бъди близо до екипа си; в условия на криза, йерархията в екипа не трябва да се усеща толкова. Наистина трябва да докажеш на екипа си, че споделяте обща отговорност. Откажи се от излишни дейности и формалности, работи наравно с екипа си, за да покажеш на всеки, че наистина правиш това, което казваш.
3. Какво можеш да направиш, за да предотвратиш възможна опозиция на екипа и/или бърнаут?
Помогни на екипа да се фокусира в светлината в края на тунела, а не на тъмнината в тунела.
Ключови думи:
Емоционална интелигентност, умения за създаване и поддържане на взаимоотношения, емпатия