Best Practice. Valamar Excellence – Lifelong learning i kształcenie pracowników
Firma ta przykłada szczególną wagę do rozwoju umiejętności swoich pracowników. W 2020 r. Valamar Riviera uruchomił programy edukacyjne i system dostosowany do nowych potrzeb i środowiska cyfrowego: seminaria online, webinary, wirtualne sale lekcyjne i kontynuuje edukację i szkolenie własnych pracowników poprzez platformę edukacyjną dla rozwoju i edukacji pracowników, Valamar Excellence.
Valamar Excellence to wewnętrzny program uczenia się i zdobywania przez całe życie wiedzy przydatnej w biznesie w turystyce i gastronomii, który podzielony jest na dwie części:
- Valamar edukacja – specjalistyczne programy do pracy w turystyce, które składają się z dwóch podprogramów, V-Executive i V-Professional
- Szkolenia Valamar - programy szkoleniowe obejmujące indywidualną pracę z mentorami oraz rozwój zawodowy z wykorzystaniem przykładów najlepszych praktyk w firmie: V-ACADEMY, V-LEAD, V-INTERN, V-START
V-Academy
Uczestnicy przechodzą łącznie 19 szkoleń, z czego 14 wykładów wewnętrznych i 5 szkoleń zewnętrznych obejmujących obszar pracy zespołowej, komunikacji biznesowej i umiejętności przywódczych. Odsetek uczestników szkoleń wewnętrznych jest bardzo wysoki, 92 proc. Łącznie w szkoleniach wewnętrznych i zewnętrznych zrealizowano ponad 6000 godzin szkoleń.
V-LEAD
Program uruchomiony po raz pierwszy w 2019 roku. Jest to wewnętrzny program rozwoju zawodowego dla przyszłych menedżerów w obszarach operacyjnych i obsługi korporacyjnej. Program ten trwa rok i w pierwszej części uczestnicy przechodzą kilka szkoleń mających na celu doskonalenie umiejętności przywódczych, a kontynuując program uczestnicy mają również okazję zapoznać się z najlepszymi praktykami innych firm.
Keywords:
Umiejętności miękkie, szkolenia, ocena pracownika