Šum u komunikaciji

U komunikaciji, svaki neželjeni signal koji je pomiješan s korisnim signalom za prijenos naziva se šum.

4P model kreativnosti

4P model kreativnosti odnosi se na kreativnu osobu, kreativne procese, kreativne proizvode i tisak (ponekad se naziva i mjesto).

Alternativa rješavanju problema

varijanta koja omogućuje rješavanje situacije uzimajući u obzir buduće posljedice (pozitivne i negativne).

Analiza

proces upijanja uvida, ulaza i informacija iz vanjskog okruženja koji su relevantni za dekodiranje i tumačenje “onoga što se događa” u danom trenutku.

Brainstorming

most koji povezuje manje formalan pristup rješavanju problema s lateralnim razmišljanjem, usredotočuje se na broj ideja, ne ocjenjuje ideje i omogućuje njihovo stvaranje u velikoj količini.

Digitalna komunikacija

Komunikacija koja se odvija putem digitalnog medija, korištenjem tehnologije.

Digitalna podrška

Sredstva putem kojih se informacije komuniciraju ili pohranjuju u elektroničkom formatu.

Dizajn razmišljanje

Proces koji obično koriste dizajneri, ali nedavno inspirira poduzetnike u donošenju odluka. Poduzetnici koriste refleksiju, alternative, vizualizaciju, empatiju i kreativno rješavanje problema kako bi identificirali jedinstvene poslovne prilike.

Društvena inteligencija

Sposobnost shvaćanja kako izgraditi i njegovati pozitivan i poticajan međuljudski odnos

Emocionalna inteligencija

Sposobnost prepoznavanja i upravljanja svojim i tuđim emocijama/osjećajima i dosljedno usmjeravanje svojih radnji i misli

Etička dilema

situacija u kojoj osoba mora odlučiti hoće li učiniti nešto što se, iako koristi njoj ili organizaciji, ili oboje, može smatrati neetičkim (Schermerhorn, Osborn & Hunt, 2002., str. 13).

Evaluacija

dodjeljivanje značenja i prepoznatljivih obrazaca misli i postupaka za ono što mogu biti predvidljivi.

Intuicija

naša „sposobnost da znamo kada postoji problem ili prilika i da izaberemo najbolji smjer djelovanja bez svjesnog rasuđivanja. Intuicija je i emocionalno iskustvo i brzi nesvjesni analitički proces koji uključuje i podudaranje uzoraka i akcijske skripte. (McShane i Von Glinow, 2010., str. 208).

Investicijska teorija kreativnosti

Investicijska teorija kreativnosti kaže da je kreativnost velikim dijelom odluka. Kreativni ljudi, poput dobrih investitora, razvijaju ideje koje se u to vrijeme smatraju novima i možda čak i pomalo smiješnim, tj. "kupuju jeftino". Nakon što su njihove ideje stekle određeno prihvaćanje, kreativci "prodaju visoko", ubiru zaradu od svoje dobre ideje i prelaze na sljedeću nepopularnu ideju.

ICT alati

Informacijske i komunikacijske tehnologije. Sastoji se od niza platformi, aplikacija i sustava koji nam omogućuju prijenos, upravljanje i primanje informacija.

Kognitivna fleksibilnost

Kognitivna fleksibilnost (CF) je ljudska sposobnost prilagođavanja strategija kognitivne obrade suočavanju s novim i neočekivanim uvjetima u okruženju. Također se naziva i "promjena pažnje", "kognitivna promjena", "mentalna fleksibilnost, "promjena postavki" i "promjena zadataka".

Kognitivna rigidnost

nedostatak kognitivne fleksibilnosti, suprotno od kognitivne fleksibilnosti, također nemogućnost promjene ponašanja ili uvjerenja kada su neučinkovita kako bi se postigao vaš cilj.

Kompetencija

kombinacija znanja, vještina i stavova prikladnih kontekstu. Ključne kompetencije su one koje su svim pojedincima potrebne za osobno ispunjenje i razvoj, aktivno građanstvo, socijalnu uključenost i zapošljavanje.

Komunikacijske vještine

Riječ je o skupu sposobnosti koje posjeduje pojedinac, a koje se može razvijati tijekom života, s ciljem da se pojedincu omogući učinkovitija komunikacija, a time i unaprjeđenje svojih društvenih odnosa.

Komunikacija

Radnja uspješnog prijenosa informacija ili poruke primatelju putem kanala koji se dijeli s pošiljateljem i na kodu ili jeziku koji razumiju strane uključene u proces.

Kreativnost

Prema Sternberg and Lubart (1999, p. 3), kreativnost je "sposobnost da se proizvede rad koji je i nov (tj. originalan, neočekivan) i prikladan (tj. koristan, prilagodljiv u pogledu ograničenja zadatka)".

Kritičko razmišljanje

intelektualno disciplinirani proces aktivnog konceptualiziranja, primjene, analize, sinteze i/ili evaluacije informacija prikupljenih ili generiranih promatranjem, iskustvom, razmišljanjem, rasuđivanjem ili komunikacijom, kao vodič za vjerovanje i djelovanje.

Kanban metoda

Alat za vizualizaciju tijeka rada. Sastoji se od ploča podijeljenih u retke i stupce: prva za projekt ili aktivnost, a druga za stupanj razvoja.

Lokalno

Pojam lokalno odnosi se na vrstu instalacije softverskog rješenja. Ova se instalacija odvija unutar poslužiteljske i ICT infrastrukture tvrtke. Ovo je tradicionalni model za poslovne aplikacije.

Mentalni pomak

je proces koji omogućuje prilagodbu promjeni. Pomicanje je glavna komponenta kognitivne fleksibilnosti.

Neizvjesna okruženja

menadžeri imaju toliko malo informacija pri ruci da ne mogu ni dodijeliti vjerojatnosti raznim alternativama i njihovim mogućim ishodima.

Neprogramirane odluke

odluke koje zahtijevaju jedinstveni i složeni problemi upravljanja.

Odlučivanje

“svjesni proces donošenja izbora između jedne ili više alternativa s namjerom kretanja prema nekom željenom stanju stvari”/željenim ishodima. (McShane i Von Glinow, 2010., str. 198).

Određena okruženja

informacije su dovoljne za predviđanje rezultata svake alternative prije provedbe.

Ograničenja odlučivanja

pravne, etičke, financijske ili političke prepreke koje blokiraju provedbu ideje.

Okolišni činitelji

nekontrolirani čimbenici izvan kontrole donositelja odluke

Osjećaj za inicijativu

sposobnost identificiranja dostupnih prilika za osobne, profesionalne i/ili poslovne aktivnosti, uključujući pitanja „šire slike” koja pružaju kontekst u kojem ljudi žive i rade, kao što je široko razumijevanje funkcioniranja gospodarstva i mogućnosti i izazove s kojima se suočava poslodavac ili organizacija.

Oblak

Poslužitelji kojima se pristupa putem Interneta, te softver i baze podataka koji rade na tim poslužiteljima. Omogućuje pohranjivanje, dijeljenje i upravljanje različitim multimedijskim datotekama.

Percepcija

proces kojim pojedinac daje smisao okolini. Uključuje organiziranje i tumačenje različitih podražaja u psihološko iskustvo (Gibson, et. al., 2012, str. 94).

Pretpostavke odlučivanja

pitanja donošenja odluka s dvije glavne sfere: uvjerenja o uzročno-posljedičnom odnosu i sklonosti u pogledu mogućih ishoda.

Programirane odluke

specifični postupci razvijeni za ponavljajuće i rutinske probleme.

Prosudba

1. sposobnost kombiniranja osobnih kvaliteta s relevantnim znanjem i iskustvom radi formiranja mišljenja i donošenja odluka (Likierman, 2020.). 2. jezgra uzornog vodstva; kontekstualno informiran proces donošenja odluka koji obuhvaća tri različite domene: ljudi, strategija i kriza. Unutar svake domene prosudbe vodstva slijede proces u tri faze: priprema, poziv i izvršenje. Dobra prosudba vodstva potkrijepljena je kontekstualnim poznavanjem nečije društvene mreže, organizacije i dionika (Tichy & Bennis, 2008.)

Pametan rad

Metodologija rada temeljena na mobilnosti, fleksibilnosti, autonomiji zaposlenika, timskom radu i suradnji te korištenju novih tehnologija, unutar „agilne“ metodologije rada.

Rizična okruženja

donositeljima odluka nedostaje potpuna sigurnost u pogledu ishoda različitih pravaca djelovanja, ali su svjesni vjerojatnosti povezanih s njihovom pojavom.

Složeni problem

ovo je poteškoća u donošenju odluka koje se moraju razmotriti na individualnoj osnovi, a rezultati radnji poduzetih za rješavanje ovog problema mogu se opisati kao vrlo neizvjesne.

Stroop efekt

kašnjenje u vremenu reakcije između automatske i kontrolirane obrade informacija, u kojoj nazivi riječi ometaju mogućnost imenovanja boje tinte koja se koristi za ispis riječi.

Stablo odlučivanja

„vizualna karta koja pokazuje dva ili više različitih puta odlučivanja” (Armstrong, 2021.).

Suosjecanje

Proces identifikacije s tuđim emocionalnim stanjima i osjećajima

Suradnja

Proces u kojem dvoje ili više ljudi ili organizacija rade zajedno kako bi izvršili zadatak ili postigli cilj.

Samosvijest

Psihološki proces autoregulacije koji omogućuje ljudima da usmjere svoje ponašanje prema povoljnijim i željenijim mislima i osjećajima.

Samoučinkovitost

Nečiji unutarnji odraz unutarnjih uvjerenja, pokretačkih snaga i motivacijskih agenata koji je vode da izvrši smjerove radnje potrebnih za suočavanje s potencijalnim situacijama.

Tehnike poticanja kreativnosti

Tehnike kreativnosti su alat koji se koristi za buđenje i njegovanje kreativnog potencijala pojedinaca i timova.

Timski rad

Organiziran način rada među više ljudi za postizanje zajedničkih ciljeva. U timskom radu vještine članova su komplementarne, održavaju individualnu i međusobnu odgovornost, kao i snažnu zajedničku predanost ciljevima.

Timska kreativnost

Timska kreativnost može se definirati kao zajednička novost i korisnost konačne ideje koju razvija grupa ljudi.

Učinkovita komunikacija

To je vrsta komunikacije u kojoj uspijevamo prenijeti poruku na razumljiv i vrlo jasan način za primatelja bez izazivanja sumnji, zabune ili mogućih pogrešnih interpretacija.

Virtualni radni tim

Radni tim koji se sastoji od grupe ljudi koji rade na zajedničkom cilju, ali čiji pojedinci nisu fizički zajedno.

Zaključak

uspostavljanje uzročno-posljedičnih korelacija na temelju onoga što doživljavamo na temelju pretpostavki i slijedećih dedukcija.