Kognitivna fleksibilnost

Tvrtka „General Groceries“ (GG)

General Groceries jedna je od vodećih trgovina mješovitom robom koja posluje u mnogim zemljama EU. Tvrtka kupcima pruža usluge visoke razine prodaje prehrambenih proizvoda, ali i različite dodatne usluge, npr. usluge nakon prodaje, prijedlozi prehrane, ideje za recepte, kuharice itd.

Tvrtka se brzo razvijala sve do izbijanja Covida. Pandemija i različita ograničenja uvedena natjerali su GG da restrukturira svoje poslovanje. To se odnosi i na njihove zaposlenike, kao i na pružene usluge.

S obzirom na zaposlenike, tvrtka je nastojala smanjiti broj zaposlenika u trgovinama i minimizirati moguće kontakte. U praksi to znači da je u trgovinama bilo manje zaposlenika i da su morali obavljati veći opseg poslova. Također, GG se morao prilagoditi ograničenjima uvodeći više udaljenih usluga svojim klijentima.

Sada zamislite da ste voditelj trgovine u jednoj od trgovina mješovitom robom i trebate razviti portfelje zadataka za različite zaposlenike i poboljšati njihov učinak uzimajući u obzir utjecaj pandemije.


Tvrtka „General Groceries“ (GG)

General Groceries jedna je od vodećih trgovina mješovitom robom koja posluje u mnogim zemljama EU. Tvrtka kupcima pruža usluge visoke razine prodaje prehrambenih proizvoda, ali i različite dodatne usluge, npr. usluge nakon prodaje, prijedlozi prehrane, ideje za recepte, kuharice itd.

Tvrtka se brzo razvijala sve do izbijanja Covida. Pandemija i različita ograničenja uvedena natjerali su GG da restrukturira svoje poslovanje. To se odnosi i na njihove zaposlenike, kao i na pružene usluge.

S obzirom na zaposlenike, tvrtka je nastojala smanjiti broj zaposlenika u trgovinama i minimizirati moguće kontakte. U praksi to znači da je u trgovinama bilo manje zaposlenika i da su morali obavljati veći opseg poslova. Također, GG se morao prilagoditi ograničenjima uvodeći više udaljenih usluga svojim klijentima.

Sada zamislite da ste voditelj trgovine u jednoj od trgovina mješovitom robom i trebate razviti portfelje zadataka za različite zaposlenike i poboljšati njihov učinak uzimajući u obzir utjecaj pandemije.


Prilikom izrade portfelja zadataka kako treba izvršiti podjelu zadataka?





To je točan odgovor. Dobro napravljeno! Idi na sljedeće pitanje

Nažalost, to nije točan odgovor. Molimo pregledajte modul obuke “Kognitivna fleksibilnost”

Postoje li opcije kako poboljšati mogućnost prebacivanja između zadataka?





To je točan odgovor. Dobro napravljeno! Idi na sljedeće pitanje

Nažalost, to nije točan odgovor. Molimo pregledajte modul obuke “Kognitivna fleksibilnost”

Kako biste poboljšali dobrobit i minimizirali povećani stres uzrokovan multitaskingom, razmišljate o uvođenju određenih mjera podrške zaposlenicima. Molimo navedite relevantne mjere:






To je točan odgovor. Dobro napravljeno! Idi na sljedeće pitanje

Nažalost, to nije točan odgovor. Molimo pregledajte modul obuke “Kognitivna fleksibilnost”

Kako biste razumjeli sposobnost svakog zaposlenika za prebacivanje između različitih zadataka, razmotrite uvođenje nekih specifičnih alata za procjenu. Molimo navedite najkorisnije:






To je točan odgovor. Dobro napravljeno! Idi na sljedeće pitanje

Nažalost, to nije točan odgovor. Molimo pregledajte modul obuke “Kognitivna fleksibilnost”

Kada se razviju portfelji zadataka, želite osigurati da zaposlenici rade ispravno i da sustav dobro funkcionira. Koji pokazatelj biste kao prof smatrali za poboljšanu kognitivnu fleksibilnost?





To je točan odgovor. Dobro napravljeno! Idi na sljedeće pitanje

Nažalost, to nije točan odgovor. Molimo pregledajte modul obuke “Kognitivna fleksibilnost”


Čestike! Vi ste pobjedili!