Buenas Prácticas. Aprendizaje permanente y educación de los trabajadores – Excelencia Valamar
Esta empresa presta especial atención al desarrollo personal de sus empleados. En 2020, Valamar Riviera ha lanzado unos programas educativos y se ha adaptado a las nuevas necesidades y al entorno digital: seminarios online, Webinars, aulas virtuales y continuó aportando a sus trabajadores educación y formación mediante plataformas educativas para el desarrollo y la educación del empleado, la Excelencia Valamar.
La Excelencia Valamar es un programa interno permanente de aprendizaje y adquisición de conocimientos útil para empresas de turismo y restauración que se divide en dos partes:
- Educación Valamar – programa especializado en trabajos de turismo que consisten en dos subprogramas: V-Executive y V-Professional
- Formación Valamar – programas formativos que incluyen trabajo individual con tutores y desarrollo profesional usando ejemplos de buenas prácticas en la empresa: V-ACADEMY, V-LEAD, V-INTERN, V-START
V-Academy
Los participantes reciben un total de 19 cursos, de los que 14 son conferencias internas y 5 cursos externos cubriendo el área de los equipos de trabajo, comunicación empresarial y habilidades de liderazgo. El porcentaje de asistentes a formación interna es muy alto, un 92%. En total, se realizaron más de 6.000 horas de formación en cursos tanto internos como externos.
V-LEAD
Programa que arrancó inicialmente en 2019. Es un programa interno para el Desarrollo profesional de los futuros gerentes de operaciones y servicios corporativos. Dura un año y en la primera parte los participantes realizan varios cursos destinados a perfeccionar las habilidades de liderazgo, y cuando continúan los programas, los asistentes tienen también la oportunidad de ver algunas buenas prácticas de otras empresas.
Palabras clave:
Habilidades sociales, formación, evaluación del empleado