Studija Slučaja. Korak za korakom...
Vaš tim trenutno radi na privođenju kraju vrlo zahtjevnog projekta: vrijeme teče brzo, rokovi i vrlo izazovni, a zadaci su složeni za implementaciju.
Osoblje Projekta radi sjajan posao, njihova stručnost, znanje i predanost su do sada bili izuzetni… ali ispunjavanje očekivanja izvođača i dionika (u kvaliteti i vremenu) stavlja im veliki pritisak na ramena.
Energije erodiraju brže od vremena koje je dostupno za oporavak, a među članovima tima raste visoka razina stresa. Učinak dugog radnog vremena počinje utjecati i na komunikaciju, suradnju i dinamiku suradnje…
Interni sastanak s timom otkriva da, iako je većina završnih aktivnosti na snazi i spremna za pokretanje, njihova provedba će apsorbirati daljnja sredstva u smislu novca i radne snage.
Novac nije problem: vaš financijski odjel je bio svjestan strukture proračuna i sredstva su već dostupna, ono što vas stvarno brine je da pregovarate s timom o njihovom dodatnom uključivanju u zadnji ciklus provedbe projekta.
I vi ste jako umorni i pod pritiskom, ali s jedne strane, ne možete dopustiti da projekt krene nagore u ovim posljednjim trenucima, a s druge se morate nositi s nedostatkom energije i fokusa koji potencijalno može dovesti do kritične pogreške u tako delikatnoj fazi.
Pitanja:
- Kao glavni čovjek, kako biste ponovno zapalili predanost tima u ovom posljednjem trenutku razvoja?
- Kakav bi mogao biti vaš stil vođenja?
- Što možete učiniti da spriječite otpornost i/ili konačno izgaranje?
Odgovori:
Kao voditelju tima, ovaj scenarij je posebno problematičan za vas: suočavate se s pritiskom da obavite stvari, postignete rezultate i zadovoljite očekivanja čelnika svoje jedinice, ali ste u isto vrijeme odgovorni i za dobrobit svog tima …
Kao glavni čovjek, kako biste ponovno zapalili predanost tima u ovom posljednjem trenutku razvoja?
Budite otvoreni i iskreni, inkluzivno valorizirajte i prepoznajte svačiji dragocjeni doprinos do sada. Razjasnite stvari: “Dame i gospodo, znam da je bilo jako teško, znam da ste dali sve što ste imali i da vaš trud nije nezapažen. Pomaknimo se s ovim zadnjim korakom i onda konačno možemo proslaviti svoj uspjeh”.
Kakav bi mogao biti vaš stil vođenja?
U kriznom stanju hijerarhije su obično ravnije. Zaista morate dokazati svom timu da “svi smo zajedno u ovome”. Riješite se suvišnih rutina i formalnosti, uprljajte se njima...to će dokazati vašem timu da stvarno vodite razgovor.
Što možete učiniti da spriječite otpornost i/ili konačno izgaranje?
Pomozite svom timu da se usredotoči na svjetlo na kraju, a ne na tamu tunela
Ključne riječi:
Emocionalna inteligencija, relacijske sposobnosti, empatija