Kognitīvā elastība

Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “General Groceries” (GG)
General Groceries ir viens no vadošajiem pārtikas veikaliem, kas darbojas daudzās ES valstīs. Uzņēmums klientiem nodrošina augsta līmeņa pakalpojumus, pārdodot pārtikas produktus un arī sniedzot dažādus papildpakalpojumus, piemēram, pēc pārdošanas pakalpojumus, uztura ieteikumus, idejas receptēm, bezmaksas pavārgrāmatas utt.
Uzņēmums strauji attīstījās līdz Covid uzliesmojumam. Pandēmija un dažādi ierobežojumi lika GG pārstrukturēt savu darbību. Pārstrukturizācija attiecas gan uz viņu darbiniekiem, gan uz sniegtajiem pakalpojumiem.
Uzņēmums centās samazināt darbinieku un kontaktu skaitu veikalos. Praksē tas nozīmē, ka kopumā veikalos bija mazāk darbinieku un viņiem bija jāveic daudzveidīgāki uzdevumi. GG bija arī jāpielāgojas ierobežojumiem, ieviešot saviem klientiem vairāk attālinātu pakalpojumu.
Tagad iedomājieties, ka Jūs esat menedžeris kādā no pārtikas veikaliem, un jums ir jāizstrādā uzdevumu portfeļi dažādiem darbiniekiem, kā arī jāuzlabo viņu darbība, ņemot vērā pandēmijas ietekmi.
