Árbol de toma de decisiones
“Un mapa visual que nos muestra dos o más opciones de decisión distintas” (Armstrong, 2021).
Alternativa de resolución de problemas
Una variante que permite resolver situaciones teniendo en cuenta consecuencias futuras (tanto positivas como negativas).
Análisis
El proceso de absorción del entorno externo de conocimientos, entradas e información que son relevantes para decodificar e interpretar "lo que está sucediendo" en un momento dado.
Autoeficacia
Un reflejo de las creencias internas, las fuerzas impulsoras y los agentes de motivación que lo llevan a "ejecutar los cursos de acción necesarios para enfrentar situaciones prospectivas".
Autoconciencia
Un proceso psicológico de autorregulación que permite a las personas orientar sus comportamientos hacia pensamientos y sentimientos más favorables y más deseados.
Brainstorming
Un puente que conecta un enfoque menos formal para la resolución de problemas con el pensamiento lateral. Se centra en la cantidad de ideas, no las evalúa y permite que se creen cuantas más mejor.
Ciertos entornos
La información es suficiente para predecir los resultados de cada alternativa antes de la implementación.
Colaboración
Es el proceso de dos o más personas u organizaciones que trabajan juntas para completar una tarea o alcanzar una meta.
Competencia
Combinación de conocimientos, habilidades y actitudes adecuadas al contexto. Las competencias clave son aquellas que todos los individuos necesitan para su realización y desarrollo personal, ciudadanía activa, inclusión social y empleo.
Comunicación
Acción de transmitir, hacer llegar con éxito una información o un mensaje a un receptor, a través de un canal que comparta con el emisor y en un código o lenguaje que comprendan las partes involucradas en el proceso.
Comunicación digital
Comunicación que se realiza a través del medio digital, mediante el uso de la tecnología.
Comunicación Efectiva
Es un tipo de comunicación en la cual conseguimos transmitir el mensaje de una forma entendible y muy clara para el receptor sin provocar dudas, confusiones o posibles interpretaciones equivocadas.
Creatividad
Sternberg y Lubart (1999, p. 3) definen la creatividad como " la capacidad de producir un trabajo tanto novedoso (es decir, original, inesperado) como apropiado (es decir, útil, moldeable según las limitaciones de la tarea) ".
Creatividad en equipo
La creatividad en equipo se puede definir como la novedad y utilidad conjunta de una idea final desarrollada por un grupo de personas.
Cambio mental
Es el proceso que hace posible adaptarse al cambio. El cambio es el principal componente de la flexibilidad cognitiva.
Design Thinking
Es un proceso que los diseñadores usan habitualmente, pero recientemente ha inspirado a los emprendedores en su toma de decisiones. Los empresarios pueden utilizar la reflexión, las alternativas, la visualización, la empatía y la resolución creativa de problemas, para identificar oportunidades empresariales únicas. Usado típicamente por diseñadores, pero recientemente usado por los emprendedores en tu toma de decisiones.
Decisiones no programadas
Decisiones requeridas por problemas de gestión únicos y complejos.
Decisiones programadas
Procedimientos concretos desarrollados para problemas repetitivos y rutinarios.
Dilema ético
Una situación en la que una persona debe decidir si hace o no algo que, aunque lo beneficia a ella o a la empresa, o a ambos, puede considerarse poco ético (Schermerhorn, Osborn & Hunt, 2002, p. 13).
Efecto de Stroop
El retraso en el tiempo de reacción entre el procesamiento automático y controlado de la información, en el que los nombres de las palabras interfieren con la capacidad de nombrar el color utilizado para escribir las palabras.
El modelo de creatividad 4P
El modelo de creatividad 4P se refiere a personas creativas, procesos creatives, productos creatives y prensa (a veces refiriéndose a un lugar).
Empatía
Un proceso de identificación de los estados emocionales y sentimientos de los demás.
Entornos de riesgo
Los tomadores de decisiones carecen de certeza total con respecto a los resultados de varios cursos de acción, pero son conscientes de las probabilidades asociadas con su ocurrencia.
Entornos inciertos
Los gerentes tienen tan poca información a mano que ni siquiera pueden asignar probabilidades a distintas alternativas y sus posibles resultados.
Equipo de trabajo virtual
Equipo de trabajo conformado por un grupo de personas que trabaja persiguiendo un objetivo común, pero cuyos individuos no se encuentran juntos físicamente.
Evaluación
Asignar significados y patrones reconocibles de pensamiento y acciones por lo predecibles que pueden ser.
Flexibilidad cognitiva
Es la capacidad del ser humano de adaptar las estrategias de proceso cognitivo para afrontar condiciones nuevas e inesperadas del entorno. También conocido como "cambio de atención", "cambio cognitivo", "flexibilidad mental", "cambio de configuración" y "cambio de tarea".
Factores relativos al entorno
Factores incontrolados detrás del control de la toma de decisiones
Herramientas TIC
Tecnologías de la Información y la Comunicación. Consiste en una serie de plataformas, aplicaciones y sistemas que nos permiten transmitir, gestionar y recibir información.
Habilidades comunicativas
Son un conjunto de capacidades que posee el individuo, y que se pueden ir desarrollando a lo largo de la vida, con el objetivo de que el individuo pueda comunicarse de una forma más eficiente, y potenciar así sus relaciones sociales.
Inferencia
Establecer correlaciones de causa-efecto sobre lo que estamos experimentando en base a suposiciones y deducciones posteriores.
Inteligencia Emocional
La capacidad de reconocer y gestionar nuestras propias emociones y sentimientos y los de los demás, y orientar nuestras acciones y pensamientos de forma consistente.
Inteligencia Social
Capacidad de comprender como construir y alimentar relaciones interpersonales positivas y estimulantes.
Intuición
Nuestra “capacidad para saber cuándo existe un problema u oportunidad y seleccionar el mejor curso de acción sin un razonamiento consciente. La intuición es tanto una experiencia emocional como un proceso analítico no consciente rápido que involucra tanto la coincidencia de patrones como los guiones de acción”. (McShane y Von Glinow, 2010, p.208).
Juicio
1. La capacidad de combinar cualidades personales con conocimientos y experiencia relevantes para formar opiniones y tomar decisiones (Likierman, 2020). 2. el núcleo de un liderazgo ejemplar; un proceso de toma de decisiones contextualizado que abarca tres dominios diferentes: personas, estrategia y crisis. Dentro de cada dominio, los juicios de liderazgo siguen un proceso de tres fases: preparación, llamada y ejecución. El buen juicio de liderazgo está respaldado por el conocimiento contextual propio de la red social, la empresa y las partes interesadas (Tichy & Bennis, 2008). (Likierman, 2020).
Límites de la toma de decisiones
Barreras legales, éticas, financieras o políticas que bloquean la implementación de la idea.
La Nube
Servidores a los que se accede a través de Internet, y al software y bases de datos que se ejecutan en esos servidores. Permite almacenar, compartir y gestionar diferentes archivos multimedia.
Método Kanban
Herramienta para visualizar el flujo de trabajo. Consiste en tableros divididos en filas y columnas: las primeras para el proyecto o actividad y las segundas para su grado de desarrollo.
On-premises
El término on-premise o en local se refiere al tipo de instalación de una solución de software. Esta instalación se lleva a cabo dentro del servidor y la infraestructura TIC de la empresa. Es el modelo tradicional de aplicaciones empresariales.
Pensamiento crítico
El proceso intelectualmente disciplinado de conceptualizar, aplicar, analizar, sintetizar y/o evaluar activamente la información recopilada o generada por la observación, la experiencia, la reflexión, el razonamiento o la comunicación, como una guía para la creencia y la acción.
Percepción
El proceso por el cual un individuo da significado al medio ambiente. Implica organizar e interpretar varios estímulos en una experiencia psicológica (Gibson, et. al., 2012, p. 94).
Problema complejo
Esta es una dificultad para tomar decisiones que debe considerarse de forma individual y los resultados de las acciones tomadas para abordar este problema pueden describirse como muy inciertos.
Rigidez cognitiva
Falta de flexibilidad cognitiva, lo contrario a la flexibilidad cognitiva, también la incapacidad de cambiar comportamientos o creencias cuando son ineficaces para alcanzar nuestros objetivos.
Ruido en la comunicación
En comunicación, se denomina ruido a toda señal no deseada que se mezcla con la señal útil que se quiere transmitir.
Sentido de iniciativa
La capacidad de identificar las oportunidades disponibles para actividades personales, profesionales y/o comerciales, incluidas las cuestiones de "panorama general" que brindan el contexto en el que las personas viven y trabajan, como una comprensión amplia del funcionamiento de la economía, y las oportunidades y desafíos que enfrenta un empleador u organización.
Smartworking
Metodología de trabajo que se basa en la movilidad, la flexibilidad, la autonomía del empleado, el trabajo en equipo y la colaboración, y el uso de las nuevas tecnologías, dentro de una metodología de trabajo “ágil”.
Soporte digital
Medio a través del cual se comunica o almacena información a través de un formato electrónico.
Supuestos decisionales
Problemas de la toma de decisiones con dos esferas principales: creencias sobre las relaciones causa-efecto y preferencias con respecto a los posibles resultados.
Teoría de la inversión de la creatividad
La teoría de la inversión de la creatividad establece que la creatividad es en gran parte una decisión. Las personas creativas, como los buenos inversores, desarrollan ideas que se consideran novedosas y quizás incluso un poco ridículas en ese momento. Los creativos, en sentido figurado, "compran barato". Una vez que sus ideas han ganado cierta aceptación, los creativos "venden caro", cosechan los beneficios de su buena idea y pasan a la siguiente idea impopular.
Toma de decisiones
“Un proceso consciente para tomar decisiones entre una o más alternativas con la intención de avanzar hacia un estado de cosas o resultados deseados. (McShane y Von Glinow, 2010, p. 198)”.
Trabajo en equipo
Manera organizada de trabajar entre varias personas con el fin de alcanzar metas comunes. En el trabajo en equipo las habilidades de los integrantes son complementarias, mantienen una responsabilidad individual y mutua, además de un marcado compromiso común por los objetivos.
Técnicas de creatividad
Las técnicas de creatividad son una herramienta utilizada para despertar y nutrir el potencial creativo de personas y equipos de trabajo.